Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁTTEKINTÉS
Üdvözöljük a Hayejin Cosmetics  áruházban! A „Szolgáltató”, „mi”, „minket” és „miénk” kifejezés a Hayejin Cosmetics  áruházra, illetve cégszerűen az Immedex Europe Kft.-re(cégjegyzékszám: 01-10-049088) vonatkozik. A Hayejin Cosmetics azzal a céllal működteti ezt az áruházat és webhelyet, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy vásárlóinak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) vevőinek, vagyik a Felhasználóknak. A Hayejin Cosmetics áruházat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy biztosíthassuk Önnek a Szolgáltatásokat.

Az alábbi feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (a továbbiakban: „Szolgáltatási feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Szolgáltatási feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, és olyan területeket érintenek, mint például a jótállási nyilatkozat és a felelősség korlátozása.

Szolgáltatásaink felkeresésével, kezelésével és használatával Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatunkat. Ha nem ért egyet a jelen Szolgáltatási feltételekkel vagy Adatvédelmi szabályzattal, ne használja, és ne nyissa meg Szolgáltatásainkat. 

1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte legalább a lakóhelye szerinti államban vagy tartományban érvényes nagykorúsági korhatárt, és a beleegyezését adta nekünk ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák a Szolgáltatásokat az Ön tulajdonában lévő, illetve Ön által megvásárolt vagy kezelt eszközökön.
A Szolgáltatások használatához, beleértve az online áruházaink elérését vagy böngészését, illetve az általunk kínált termékek vagy szolgáltatások megvásárlását, bizonyos adatok megadására kérhetjük, ilyen például az e-mail-címe, valamint a számlázási, fizetési és szállítási adatai. Ön kijelenti és garantálja, hogy az áruházainkban megadott összes adat helyes, aktuális és teljes, valamint hogy rendelkezik minden szükséges jogosultsággal ezen információk megadásához.
Kizárólag Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért, valamint a fiókjával kapcsolatos összes tevékenységért. A fiókját nem adhatja át, nem értékesítheti, nem adhatja licencbe más személynek, illetve nem ruházhatja át más személyre.

2. SZAKASZ – TERMÉKEINK
Minden intézkedést megtettünk annak érdekében, hogy pontosan jelenítsük meg termékeinket és szolgáltatásainkat online áruházainkban. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a színek vagy a termékek megjelenése eltérhet a képernyőn megjelenítettől az áruház eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszköz beállításai és konfigurációja miatt.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az elvárásainak, vagy megegyezik az online áruházainkban ábrázolt vagy megjelenített tartalommal.
A termékek leírása bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megszüntessük bármely termék értékesítését, továbbá eseti alapon korlátozhatjuk a bármely személynek, földrajzi régiónak vagy joghatóságnak kínált termékek mennyiségét.

3. SZAKASZ – MEGRENDELÉSEK
Amikor megrendelést ad le, vételi ajánlatot tesz. A Hayejin Cosmetics  fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a megrendelést. Megrendelése csak akkor minősül elfogadottnak, ha a Hayejin Cosmetics  visszaigazolja az elfogadást. A megrendelés elfogadása előtt meg kell kapnunk és fel kell dolgoznunk a fizetését. Kérjük, gondosan ellenőrizze megrendelését, mielőtt elküldi, mert előfordulhat, hogy a Hayejin Cosmetics  a megrendelés elfogadása után nem tudja teljesíteni a lemondási kérelmeket. Abban az esetben, ha nem fogadjuk el, nem módosítjuk, illetve nem töröljük a megrendelést, megpróbáljuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail-címen, számlázási címen és/vagy telefonszámon.
A megvásárolt termékeket kizárólag a 14. és 15. szakaszban foglaltak szerint küldheti vissza vagy cserélheti ki.
Ön kijelenti és garantálja, hogy vásárlásait saját személyes vagy családi használatra szánja, és nem kereskedelmi viszonteladásra vagy exportálásra.

4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termék vagy szolgáltatás ára a megrendelés leadásakor érvényes ár lesz, amelyet a megrendelés-visszaigazoló e-mailben rögzítünk. Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a közzétett árak nem tartalmazzák az adókat, valamint a szállítási, kezelési, vámkezelési vagy importálási költségeket.
Az online áruházainkban közzétett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben, illetve a harmadik felek által üzemeltetett online vagy egyéb áruházakban kínált áraktól. Időnként promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatásokban, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyekre a jelen Feltételektől eltérő feltételek vonatkoznak. Amennyiben ellentmondás van a promóció feltételei és a jelen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.
Ön beleegyezik abba, hogy megadja az aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és számlaadatokat minden, az áruházainkban végrehajtott vásárlás esetén. Ön beleegyezik abba, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait, beleértve az e-mail-címét, a hitelkártyaszámát és annak lejárati dátumát, hogy lebonyolíthassuk a tranzakciókat, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Ön kijelenti és garantálja, hogy (i) az Ön által megadott hitelkártyaadatok valósak, helyesek és teljesek, (ii) jogosult a hitelkártya vásárláshoz való használatára, (iii) a hitelkártya-kibocsátó társaság kifizeti az Önnél felmerült költségeket, valamint hogy (iv) a közzétett árakon kifizeti az Önnél felmerült költségeket, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az esetlegesen felmerülő adókat.

5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS
A rendeléseket jellenzően 1-2 munkanapon belül összeállítjuk és feladjuk a raktárunkból, amennyiben a rendelt termékek készlen vannak és kiszolgálhatóak.Rajtunk kívül álló szállítási és kézbesítési késedelmekért nem vállalunk felelősséget. A szállítási idők csak becsült és nem garantált adatok. Nem vállalunk felelősséget a szállítmányozók, a vámkezelők vagy a rajtunk kívül álló események által okozott késedelmekért. Amint átadjuk a termékeket a szállítónak, átszáll Önre a tulajdonjog és az elvesztéssel járó kockázat.

Személyes átvételi mód kiválasztására a webáruházban jelenleg nincs mód. Amennyiben csomagját mindenképp személyesen szeretné átvenni, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Külföldi szállítási cím esetén ügyfélszolgálatunk ad felvilágosítást az aktuális egyedi külföldi kiszállítási díjakról. Jelenleg a szomszédos EU országokba (AU, SLO, SK, CZ, RO) vállalunk csomagfeladást.

A Szolgáltató korlátozott ideig fenntartja a jogot, hogy egyedi akció keretében ingyen házhoz szállítást ajánljon fel a Felhasználó részére.

Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, melyben tájékoztatja a Felhasználót a csomagjának átvételi lehetőségéről, esetleges újbóli kézbesítés tényéről. Amennyiben az újbóli kézbesítés is sikertelen, a csomag visszaküldésre kerül a webáruházhoz. A webáruház munkatársa felveszi a kapcsolatot a vevővel és megállapodhatnak az újraküldésről, amelynek díját a vevőnek kell állnia.

6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON
Szolgáltatásaink, többek között beleértve az összes védjegyet, márkát, szöveget, megjelenítést, képet, grafikát, termékismertetőt, videót és hanganyagot, valamint azok tervezését, kiválasztását és elrendezését, a Hayejin Cosmetics , annak társvállalatai vagy licencbeadói tulajdonában vannak, továbbá az Amerikai Egyesült Államokban érvényes és külföldi szabadalmi, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védik.
A jelen Feltételek értelmében kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra veheti igénybe a Szolgáltatásokat. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem reprodukálhatja, nem terjesztheti, nem módosíthatja, nem hozhat létre azokból származékos műveket, nem mutathatja be nyilvánosan, nem adhatja elő nyilvánosan, nem közölheti újra, nem töltheti le, nem tárolhatja, illetve nem továbbíthatja a Szolgáltatásokban található anyagokat. A jelen Feltételek semelyik része sem ad Önnek licencet vagy egyéb jogot – és nem értelmezhető így – a Hayejin Cosmetics , a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalma, védjegye, szerzői joga vagy egyéb szellemi tulajdonjoga alapján, kivéve, ha a jelen Feltételek kifejezetten másként rendelkeznek. A Szolgáltatások jogosulatlan használata a szellemi tulajdonjogi törvények megsértését jelentheti. A Hayejin Cosmetics  fenntart magának minden, a jelen Feltételekben kifejezetten nem átruházott jogot.
A Hayejin Cosmetics  nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnja, valamint szlogenjei a Hayejin Cosmetics  vagy társvállalatai vagy licencadói védjegyei. A Hayejin Cosmetics  előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos használnia ezeket a védjegyeket. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnja, valamint szlogenjei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokban megjelenő összes egyéb név, logó, termék- és szolgáltatásnév, dizájn és szlogen a megfelelő tulajdonosok védjegye.

7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
A Szolgáltatások részeként hozzáférést kaphat harmadik felek által kínált vásárlói eszközökhöz, amelyek nem állnak a felügyeletünk, ellenőrzésünk és befolyásunk alatt.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „adott állapotban” és „ahogyan elérhető” biztosítunk hozzáférést, bármilyen garancia, nyilatkozat vagy feltétel, illetve bármilyen jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az Ön által használt, harmadik féltől származó, opcionális eszközökből származó vagy azokkal kapcsolatos károkért.
A webhelyen keresztül kínált opcionális eszközöket teljes mértékben a saját kockázatára és belátása szerint veheti igénybe, és ügyelnie kell arra, hogy megismerje és elfogadja azokat a feltételeket, amelyek alapján az adott külső szolgáltatók biztosítják ezeket az eszközöket.
A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (az új eszközök és erőforrások kibocsátását is beleértve). Az ilyen új funkciók szintén a Szolgáltatások részének tekintendők, és a jelen Szolgáltatási feltételek hatálya alá tartoznak.

8. SZAKASZ – HARMADIK FÉL HIVATKOZÁSAI
A Szolgáltatások harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett webhelyekre mutató anyagokat és hiperhivatkozásokat tartalmazhatnak (a harmadik féltől származó beágyazott funkciókat is beleértve). Nem vagyunk felelősek az Ön által elért vagy felkeresett harmadik féltől származó anyagok vagy webhelyek tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért. Ha úgy dönt, hogy kilép a Szolgáltatásokból, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik fél webhelyeihez, ezt saját felelősségére teszi.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely harmadik fél webhelyeinek elérésével, illetve harmadik fél webhelyein található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak megvásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, figyelmesen olvassa el a harmadik fél szabályzatait és gyakorlatait, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakciót végrehajtana. A harmadik fél termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik félhez kell irányítani.


9. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A Szolgáltatásokon keresztül általunk gyűjtött összes személyes adat az Adatvédelmi szabályzatunk hatálya alá tartozik, amely itt tekinthető meg: [LINK], bizonyos személyes adatokra pedig a Shopify Adatvédelmi szabályzata vonatkozhat, amely itt tekinthető meg. A Szolgáltatások használatával Ön igazolja, hogy elolvasta ezeket az adatvédelmi szabályzatokat.
A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, ezért a Shopify személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatások Ön általi elérésével és használatával kapcsolatban, hogy biztosíthassa és fejleszthesse a Szolgáltatásokat az Ön számára. A Szolgáltatásoknak Ön által küldött információkat továbbítjuk a Shopify szolgáltatásnak, és megosztjuk a Shopify szolgáltatással, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek esetleg az Ön lakóhelyétől eltérő országban találhatók, annak érdekében, hogy szolgáltatásokat biztosíthassunk Önnek. Tekintse át adatvédelmi szabályzatunkat [LINK], ha további részleteket szeretne megtudni arról, hogyan használjuk fel mi, a Shopify és partnereink az Ön személyes adatait.

10. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS
Ha bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, ajánlatot, tervet vagy egyéb tartalmat (együttesen: „Visszajelzés”) küld be, tölt fel, tesz közzé, küld el e-mailben vagy más módon továbbít, akkor Ön örökös, világszerte érvényes, továbblicencelhető, jogdíjmentes licencet biztosít számunkra az ilyen Visszajelzés bármilyen célú (a kereskedelmi használatot is beleértve) felhasználására, reprodukálására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére. A jelen licenc alapján érvényes jogainkat felhasználhatjuk például a Szolgáltatások üzemeltetésére, biztosítására, értékelésére, fejlesztésére, javítására és népszerűsítésére, valamint a Szolgáltatási feltételekben rögzített kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására.
Ön továbbá kijelenti és garantálja, hogy: (i) Ön birtokolja az összes Visszajelzéshez szükséges jogokat, vagy rendelkezik azokkal; (ii) nyilvánosságra hozta a Visszajelzés beküldésével kapcsolatban kapott kártérítést vagy ösztönzőt; és (iii) a Visszajelzése megfelel a jelen Feltételeknek. Jelenleg és a jövőben sem vagyunk kötelesek (1) bizalmasan kezelni az Ön Visszajelzését; (2) kártérítést fizetni a Visszajelzéséért; vagy (3) válaszolni a Visszajelzésére.
Jogosultak vagyunk (de nem vagyunk kötelesek) figyelemmel kísérni, szerkeszteni vagy eltávolítani azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak tartunk, vagy amelyről úgy gondoljuk, hogy sérti bármely fél szellemi tulajdonjogát vagy a jelen Szolgáltatási Feltételeket.
Ön tudomásul veszi, hogy a Visszajelzése nem sértheti meg harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, magánélethez való jogokat, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Továbbá tudomásul veszi, hogy a Visszajelzése nem tartalmazhat rágalmazó vagy egyéb módon jogellenes, sértő vagy obszcén Visszajelzést, és nem tartalmazhat számítógépes vírust vagy egyéb kártevő szoftvert, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó webhely működését. Nem használhat hamis e-mail-címet, nem adhatja ki magát másnak, és nem vezethet félre bennünket vagy harmadik feleket a Visszajelzés eredetét illetően. Kizárólag Ön felelős az Ön által adott Visszajelzésért és annak pontosságáért. Nem vállalunk semmilyen felelősséget és kötelezettséget az Ön vagy harmadik fél által közzétett Visszajelzésekért.

11. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK
Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokban olyan információk találhatók, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak termékleírásokkal, árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, termékek szállítási költségeivel, szállítási időkkel és elérhetőséggel összefüggésben. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot kijavítsunk, valamint hogy előzetes értesítés nélkül (akár a megrendelés leadása után is) megváltoztassuk vagy frissítsük az információkat, vagy töröljük a megrendeléseket, ha bármely információ pontatlan.

12. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK
A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra érheti el és használhatja. Ön sem közvetve, sem közvetlenül nem érheti el és nem használhatja a Szolgáltatásokat: (a) jogellenes vagy rosszindulatú célból; (b) ha azzal sérti a nemzetközi vagy állami szabályozásokat, szabályokat, törvényeket vagy helyi rendeleteket; (c) ha azzal megszegi vagy megsérti szellemi tulajdonjogainkat vagy mások szellemi tulajdonjogait; (d) alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, megsértésére, károsítására, rágalmazására, jó hírének csorbítására, becsmérlésére vagy megfélemlítésére; (e) hamis vagy félrevezető információk továbbítására; (f) olyan anyagok küldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, letöltésére, használatára vagy újrafelhasználására, amelyek nem felelnek meg a jelen Feltételeknek; (g) reklám- vagy promóciós anyagok, például „levélszemét”, „lánclevél”, „spam” vagy egyéb hasonló kéretlen levél továbbítására vagy küldésének elősegítésére; (h) más személy vagy szervezet megszemélyesítésére vagy megszemélyesítésének megkísérlésére; vagy (i) olyan egyéb magatartás folytatására, amely korlátozza vagy gátolja bárki számára a Szolgáltatások használatát vagy élvezetét, vagy amely a mi meghatározásunk szerint károsíthatja a Hayejin Cosmetics  áruházat, a Shopify vállalatot vagy a Szolgáltatások felhasználóit, vagy kockázatnak teheti ki őket.
Továbbá Ön beleegyezik abba, hogy (a) nem tölt fel és nem továbbít vírusokat vagy bármilyen más típusú rosszindulatú kódot, amely oly módon használható fel, ami befolyásolja a Szolgáltatások funkcionalitását vagy működését; (b) nem reprodukálja, duplikálja, másolja le, adja el, értékesíti tovább vagy használja fel rosszindulatú célokra a Szolgáltatások bármely részét; (c) nem gyűjti vagy követi nyomon mások személyes adatait; (d) nem küld levélszemetet, nem végez adathalász tevékenységeket, nem irányítja át a webhely forgalmát egy hamis webhelyre (pharming), nem vesz részt megtévesztéses csalásban (pretexting), nem küld keresőrobotokat, nem járja be a webhelyet, illetve nem nyer ki adatokat a szolgáltatásokból; vagy (e) nem gátolja vagy kerüli meg a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó webhely, más webhelyek vagy az internet biztonsági funkcióit. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük, letiltsuk vagy megszüntessük fiókját, amennyiben megállapítjuk, hogy Ön megsértette a jelen Feltételek bármely részét.

13. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS
A jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését (vagy annak bármely részét) saját belátásunk szerint bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük, és Ön továbbra is felelős marad a megszüntetés napjáig (az adott napot is beleértve) esedékes összes összegért.
A következő szakaszok a megszüntetést követően is érvényben maradnak: Szellemi tulajdon, Visszajelzés, Megszüntetés, Garancia kizárása, Felelősség korlátozása, Kártalanítás, Részleges érvénytelenség, Lemondás, Teljes megállapodás, Átruházás, Irányadó jog, Adatvédelmi szabályzat és minden egyéb olyan rendelkezés, amelynek jellegénél fogva a megszűnést követően is érvényben kell maradnia.

14. SZAKASZ –KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

Felhasználó a webshop hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A Felhasználó - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

- Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

- A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A Felhasználó a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

A kellékszavatossági jogok érvényesítésének egyéb feltételei: A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az adott vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az általa által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Amennyiben a Webáruházban megrendelt termék szerepel az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. számú mellékletében, úgy az adott termékre az ott rögzített jótállási feltételek vonatkoznak.

Esetlegesen felmerülő panasz esetén a panasz a Szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetőségeire küldhető postai levél vagy e-mail formájában. Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

15.   ELÁLLÁSI/FELMONDÁSI JOG

A Felhasználó a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) szerint 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Termék vásárlása esetén az elállási határidő az utalvány Felhasználó vagy a Felhasználó által megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Ha a Felhasználó az elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz (például postán, elektronikus úton küldött levél útján) az ÁSZF alján található elérhetőségek használatával. 

A Felhasználó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Ha a Felhasználó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Felhasználó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

Termék esetén a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Felhasználó nem igazolta, hogy azt visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni).

Termék vásárlása esetén a Felhasználó köteles a Szolgáltató részére az terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt a Felhasználó elküldi a terméket. A termék visszaküldésének költségeit a Felhasználó viseli.

A Felhasználót nem illeti meg az elállási jog olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. kozmetikai termékek, krémek, masszázsolajak). Az ilyen termékek visszavétele a Szolgáltatótól nem várható el akkor, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, így a termék higiéniai vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.

Ezen termékek esetében az elállási jog csak akkor illeti meg a Felhasználót, ha a termék csomagolását még nem bontotta fel.

Amennyiben kérdése merült fel az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban, úgy további tájékoztatásért keresse ügyfélszolgálatunkat az ÁSZF elején található elérhetőségeinken.

16. SZAKASZ – FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGHATÁROZOTT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A Hayejin Cosmetics , PARTNEREINK, IGAZGATÓINK, TISZTSÉGVISELŐINK, ALKALMAZOTTAINK, TÁRSVÁLLALATAINK, ÜGYNÖKEINK, ALVÁLLALKOZÓINK, SZOLGÁLTATÓINK VAGY LICENCADÓINK, ILLETVE A SHOPIFY ÉS TÁRSVÁLLALATAI SEMMILYEN ESETBEN SEM TEKINTHETŐK FELELŐSNEK SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT, KÖVETELÉSÉRT VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, BÜNTETŐJOGI, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, IDEÉRTVE TÖBBEK KÖZÖTT AZ ELMARADT NYERESÉGET, AZ ELMARADT BEVÉTELT, AZ ELMARADT MEGTAKARÍTÁSOKAT, AZ ADATVESZTESÉGET, A HELYREÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEKET VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZ SZERZŐDÉSEN, SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI KÁROKOZÁSON (BELEÉRTVE A HANYAGSÁGOT), SZIGORÚ FELELŐSSÉGVÁLLALÁSON VAGY EGYÉB ESETEN ALAPUL, A SZOLGÁLTATÁSOK BÁRMELYIKÉNEK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL BESZERZETT TERMÉKEK ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁBÓL ERED, VAGY BÁRMILYEN EGYÉB KÖVETELÉSÉRT, AMELY BÁRMELY MÓDON A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY TERMÉK ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁHOZ KAPCSOLÓDIK, IDEÉRTVE TÖBBEK KÖZÖTT A TARTALOMBAN TALÁLHATÓ HIBÁKAT VAGY HIÁNYOSSÁGOKAT, ILLETVE BÁRMILYEN VESZTESÉGÉRT VAGY KÁRÉRT, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÖZZÉTETT, TOVÁBBÍTOTT VAGY EGYÉB MÓDON ELÉRHETŐVÉ TETT TARTALOM (VAGY TERMÉK) HASZNÁLATÁBÓL SZÁRMAZIK, MÉG AKKOR SEM, HA ENNEK VALÓSZÍNŰSÉGÉRŐL TÁJÉKOZTATTÁK.

17. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és kármentesíti a Hayejin Cosmetics  áruházat, a Shopify vállalatot, valamint társvállalatainkat, partnereinket, tisztviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket, alvállalkozóinkat, licencadóinkat és szolgáltatóinkat minden olyan veszteség, kár, felelősség vagy követelés alól, beleértve az észszerű ügyvédi díjakat is, amelyek bármely harmadik félnek fizetendők (1) a jelen Szolgáltatási feltételek vagy az azokban hivatkozott dokumentumok Ön általi megszegése, (2) bármely jogszabály vagy harmadik fél jogainak megsértése, vagy (3) a Szolgáltatásokhoz való hozzáférése és azok használata miatt, vagy ezekből származóan.
Minden kártérítési igényről értesítjük Önt, feltéve, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt a kötelezettségei alól, kivéve, ha Önt jelentős anyagi kár éri. Az Ön költségére ellenőrizhetjük az ilyen követelések védelmét és rendezését, a jogi képviselő kiválasztását is beleértve, azonban az Ön beleegyezése nélkül (amelyet indokolatlanul nem lehet megtagadni) nem rendezünk olyan követelést, amely nem pénzügyi kötelezettségeket von maga után Öntől. Ön együttműködik a megtérített követelések védelmében, a vonatkozó dokumentumok benyújtását is beleértve.

18. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG
Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az ilyen rendelkezés mindazonáltal a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész a jelen Szolgáltatási feltételektől leválasztottnak tekintendő. Ez a meghatározás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

19. SZAKASZ – LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS
A jelen Szolgáltatási feltételekben rögzített bármely jog vagy rendelkezés gyakorlásának vagy végrehajtásának általunk történő elmulasztása nem jelenti az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondást.
A jelen Szolgáltatási feltételek, valamint az általunk ezen a webhelyen vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett szabályzatok vagy üzemeltetési szabályok alkotják az Ön és közöttünk létrejött teljes megállapodást és megegyezést, és szabályozzák a Szolgáltatás Ön általi használatát, felülírva minden közöttünk történt korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot (ideértve többek között a Szolgáltatási feltételek bármely korábbi verzióját).
A jelen Szolgáltatási feltételek értelmezésében felmerülő kétértelműség nem értelmezhető a megállapodást megfogalmazó fél terhére.

20. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS
Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem delegálhatja, nem adhatja át vagy nem ruházhatja át a jelen Megállapodást, illetve a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit, és minden erre történő kísérlet semmisnek minősül. A jelen Feltételeket, valamint jogainkat és kötelezettségeinket az Ön beleegyezése vagy értesítése nélkül átadhatjuk, átruházhatjuk vagy delegálhatjuk.

21. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG
A jelen Szolgáltatási feltételekre és minden olyan különálló megállapodásra, amely alapján Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, az Immedex Europe Kft. székhelye szerint hatályos jogszabályok és bíróság az illetékes. Ön és a Immedex Europe Kft. elfogadja ezen bíróságok helyszínét és személyes joghatóságát.

22. SZAKASZ – CÍMSOROK
A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják, és nem korlátozzák vagy egyéb módon befolyásolják a jelen Feltételeket.

23. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI
A Szolgáltatási feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási feltételek bármely részét a frissítések és módosítások webhelyünkön való közzétételével. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a változásokat webhelyünkön. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesítjük Önt a jelen Feltételek minden lényeges változásáról, és ezek a változások az értesítésben meghatározott napon lépnek hatályba. Ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely módosításának közzétételét követően Ön továbbra is használja vagy megnyitja a Szolgáltatásokat, az a módosítások elfogadását jelenti.

24. SZAKASZ – CÉG ADATAI, ELÉRHETŐSÉGI ADATOK
A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit küldje el nekünk a következő címre: Elérhetőségi adatainkat az alábbiakban találja:

Cég neve: Immedex Europe Kft.

Székhelye:1024 Budapest, Lövőház utca 7-9. 5. em.

Adószám:2580658-2-41

Cégjegyzékszám: 01-10-049088

email cím: ugyfelszolgalat@hayejincosmetics.hu